Términos y condiciones

A.      Condiciones de venta

  1. Las condiciones generales aquí descritas se aplican a todos los envíos y servicios de TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L. entendiéndose que las últimas actualizadas y por tanto aplicables serán las publicadas en su página web.
  2. Cualquier modificación específica de las mismas solicitada por el cliente solo será válida previa confirmación por escrito por parte TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L
  3. Los pedidos recibidos por TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L y enviados por los clientes que incluyan requisitos particulares no tendrán validez y por tanto no serán vinculantes por TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L salvo aceptación escrita, firmada y sellada por nuestra parte.
  4. TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L no se hace responsable de las consecuencias y daños sufridos por el uso de las mercancías suministradas.
  5. Devoluciones No Aceptadas por Error del Cliente:

a)      No se aceptarán devoluciones de equipos de laboratorio en caso de que el error haya sido cometido por el cliente. Esto incluye, pero no se limita a, la compra de un producto incorrecto, error en la especificación seleccionada o mal uso del equipo.

  1. Devoluciones Aceptadas por Error de Producto o Envío:

a)      Las devoluciones únicamente serán aceptadas cuando haya un error en el producto entregado, ya sea por defecto de fábrica o por discrepancias con el artículo solicitado. Asimismo, si se comete un error en el envío del producto, también será aceptada la devolución.

  1. Plazo para Realizar la Devolución:

a)      El cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución, siempre que la causa se deba a errores de producto o envío, conforme a lo especificado anteriormente.

  1. Condiciones del Producto:

a)      Para proceder con la devolución, el equipo de laboratorio deberá estar en su estado original, sin signos de uso indebido o daños causados por el cliente, y debe incluir todo el embalaje, manuales y accesorios originales.

  1. Proceso de Devolución:

a)      El cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo estipulado, proporcionando detalles del error o defecto, así como pruebas fotográficas, si es necesario, para proceder con la evaluación del caso.

  1. Reembolso o Reemplazo:
  2. En caso de proceder la devolución, el cliente podrá optar por el reemplazo del producto o el reembolso del importe pagado, según sea el caso y la disponibilidad de inventario.
  3. Cualquier modificación específica de las mismas solicitada por el cliente solo será válida previa confirmación por escrito por parte de TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L
  4. TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L no será responsable por la demora en las entregas debidas a causas de fuerza mayor, como terremotos, incendios y explosiones, huelgas, roturas de stock de los fabricantes, descatalogación posterior de productos, etc.
  5. El cliente acepta y reconoce el contenido de las condiciones de venta expresadas por TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L En casos de litigio para la resolución del mismo, las partes se someten a los tribunales de Tarragona , con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

B.      Precios, condiciones de pago y envíos

  1. Los precios publicados por TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L son precios netos en Euros, a los que se añade el Impuesto sobre el Valor Añadido vigente.
  2. Salvo indicación expresa, TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L siempre factura de acuerdo con la lista de precios válida en el día del envío del pedido o a la fecha de prestación del servicio correspondiente.
  3. En caso de pedidos por web y vía electrónica, acusaremos recibo del pedido del cliente. El acuse de recibo del pedido, sin embargo, no representa ninguna aceptación vinculante para TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L  salvo que en él se indique lo contrario.
  4. Las condiciones de pago:

    • 4.1 el caso de que el Cliente pertenezca al sector público, las condiciones de pago serán las establecidas en la vigente Ley 30/2007, de Contratos del Sector Público o legislación equivalente aplicable en cada momento.
    • 4.2 Cuando el Cliente sea una persona física o jurídica privada, las condiciones de pago son por defecto al contado, aunque podrán acordarse otras condiciones que serán las convenidas entre las partes y constarán en los documentos comerciales.

 

  1. TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L se reserva el derecho de reclamar cuantos daños y perjuicios sufra como consecuencia del impago o del retraso en las facturas.
    Asimismo, TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L  seguirá manteniendo la propiedad de las mercancías entregadas al cliente hasta que no se haya realizado el pago completo del precio de compra y demás cantidades derivadas como consecuencia de la adquisición.
  2. Todos los envíos de un importe inferior a los 200 € se realizan como norma general con cargos adicionales por gastos de gestión y transporte. En caso de productos de importación o con gastos de gestión directos de fabricante se cotizarán adicionalmente.
    En el caso de envíos que incluyan productos que requieran hielo seco, tendrán asimismo un cargo adicional por este concepto.
  3. Los plazos de envío o servicio indicados por son solo aproximados y por tanto no vinculantes, por depender en muchos casos del fabricante de la mercancía suministrada, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
  4. TARRACO INVESTMENTS IN HEALT, S.L podrá realizar los envíos parciales que considere oportuno salvo pacto de otras condiciones como servicio completo o en fecha determinada. Siempre predominará el poder realizar el mejor servicio al cliente acortando los plazos de entrega al máximo.

C.     Notificaciones

Todas las notificaciones entre las partes deberán ser enviadas por escrito al domicilio indicado en la factura.

D.     Miscelaneo

Si cualquiera de las presentes Condiciones Generales fuera nula o anulable, dicha declaración no invalidará el resto de las condiciones, que mantendrán su vigencia y eficacia. La cláusula o cláusulas nulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la Ley, respondan al espíritu y finalidad de las sustituidas. Las Partes renuncian a cualquier reclamación por daños y perjuicios que pudiera pedirse por esta circunstancia.

E.      Legislación y arbitraje

La ley española será la de aplicación. Y las partes se someten a los tribunales de Tarragona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

 

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